POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 17 de julio de 2026

En QTaller nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios de nuestro sitio web. En esta Política de Privacidad explicamos qué datos tratamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y cuáles son los derechos de las personas interesadas.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

ASESORÍA FORMATIVA QTALLER, S.L.
NIF: B42834028
Domicilio: C/ José de Gálvez y Aranda, 58, 14014 Córdoba, España
Correo electrónico: info@qtaller.com
Sitio web: qtaller.com

2. ¿Qué datos personales tratamos?

Dependiendo de la relación que mantengas con QTaller, podremos tratar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono.
Datos profesionales, como empresa, cargo, nombre del taller, dirección, servicios ofrecidos e información relacionada con la actividad profesional.
Datos necesarios para crear y gestionar una cuenta en el Área privada, como nombre de usuario, correo electrónico y contraseña cifrada.
Información proporcionada en formularios, solicitudes de información o comunicaciones enviadas a QTaller.
Datos económicos, fiscales y de facturación cuando exista una relación contractual.
Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, dispositivo, navegador, registros de acceso y actividad dentro del sitio web.
Preferencias relacionadas con comunicaciones comerciales y cookies.
Fotografías, logotipos, información del establecimiento o contenidos facilitados para su publicación en el directorio de talleres, cuando corresponda.

No solicitamos categorías especiales de datos personales, como información relativa a la salud, ideología, religión u orientación sexual.

3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

3.1. Solicitudes de información y formularios de contacto

Trataremos los datos facilitados para:

Atender consultas y solicitudes de información.
Informar sobre los servicios de QTaller.
Contactar con el taller o la persona que haya realizado la solicitud.
Gestionar actuaciones previas a una posible relación comercial o contractual.

La base jurídica será el consentimiento manifestado al enviar el formulario y, cuando corresponda, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, como máximo, durante los doce meses posteriores a la Última comunicación, salvo que se inicie una relación contractual o sea necesario conservarlos para atender posibles responsabilidades.

3.2. Gestión de talleres asociados y clientes

Cuando un taller se incorpore a QTaller, trataremos sus datos para:

Gestionar el alta y la relación contractual o comercial.
Prestar los servicios contratados.
Gestionar formación, soporte técnico, marketing, imagen corporativa, herramientas de gestión y demás servicios ofrecidos por QTaller.
Gestionar cobros, pagos, facturación y obligaciones administrativas.
Mantener la comunicación con las personas de contacto del taller.

La base jurídica será la ejecución de la relación contractual y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación con QTaller y, posteriormente, debidamente bloqueados durante los plazos legales de prescripción aplicables.

3.3. Área privada y cuentas de usuario

Los datos de los usuarios registrados se utilizarán para:

Crear y gestionar su cuenta.
Identificar al usuario y permitir el acceso al Área privada.
Mostrar contenidos, documentos, formaciones y herramientas reservadas.
Prevenir accesos no autorizados, fraudes o usos indebidos.
Recuperar o modificar las credenciales de acceso.

La base jurídica será la ejecución de la relación contractual o la prestación del servicio solicitado y el interés legítimo de QTaller en garantizar la seguridad de sus sistemas.

Los datos se conservarán mientras la cuenta permanezca activa. Cuando se solicite su cancelación, se bloquearán durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.

3.4. Directorio y perfiles públicos de talleres

QTaller podrá publicar información relativa a los talleres asociados, como:

Nombre comercial y dirección.
Teléfono, correo electrónico o página web profesional.
Ubicación y datos de contacto.
Horarios, servicios y especialidades.
Fotografías, logotipos o descripción del establecimiento.

La finalidad será facilitar la localización del taller, promocionar sus servicios y permitir que los usuarios conozcan los establecimientos pertenecientes a la red.

La base jurídica será la ejecución de la relación contractual con el taller. Cuando se publiquen datos personales que no sean estrictamente necesarios para dicha relación, se solicitará previamente el consentimiento correspondiente.

La información se mantendrá publicada mientras el taller forme parte de QTaller o hasta que proceda su actualización o retirada.

3.5. Comunicaciones comerciales

QTaller podrá enviar información sobre servicios, formaciones, campañas, promociones y novedades por correo electrónico, teléfono u otros medios de comunicación.

Estas comunicaciones se enviarán:

Cuando la persona haya prestado su consentimiento.
Cuando exista una relación contractual previa y las comunicaciones se refieran a productos o servicios similares, siempre que la normativa lo permita.

El destinatario podrá oponerse o retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando el mecanismo de baja incluido en cada comunicación o escribiendo a info@qtaller.com.

Los datos se conservarán hasta que se solicite la baja o se retire el consentimiento. QTaller podrá mantener los datos mínimos necesarios en una lista de exclusión para acreditar y respetar la solicitud de no recibir nuevas comunicaciones.

3.6. Seguridad y navegación por el sitio web

QTaller podrá tratar direcciones IP, registros de acceso y otros datos técnicos para:

Garantizar el funcionamiento y la seguridad de la web.
Detectar accesos no autorizados, ataques o actividades fraudulentas.
Solucionar incidencias técnicas.
Elaborar estadísticas de seguridad y funcionamiento.

La base jurídica será el interés legítimo de QTaller en proteger la web, sus sistemas y sus usuarios.

Estos registros se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario y, con carácter general, durante un periodo no superior a doce meses, salvo que sea necesario mantenerlos durante más tiempo para investigar una incidencia o atender responsabilidades legales.

3.7. Cookies y tecnologías similares

La web utiliza cookies y tecnologías similares. Las cookies estrictamente necesarias se utilizan para permitir el funcionamiento y la seguridad del sitio.

Las cookies de análisis, personalización, contenidos externos o publicidad únicamente se instalarán cuando el usuario haya prestado su consentimiento, cuando dicho consentimiento resulte legalmente necesario.

La información completa puede consultarse en la Política de Cookies.

4. Carácter obligatorio de los datos

Los campos identificados como obligatorios en los formularios son necesarios para gestionar la solicitud o prestar el servicio correspondiente.

La negativa a facilitar estos datos puede impedir que QTaller atienda la consulta, cree una cuenta o preste el servicio solicitado.

El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y están actualizados. También deberá comunicar cualquier modificación que se produzca.

Cuando se faciliten datos de terceras personas, quien los comunique garantiza que cuenta con autorización suficiente para hacerlo y que ha informado a dichas personas sobre el tratamiento de sus datos.

5. Destinatarios de los datos

Los datos no se venderán ni se comunicarán a terceros para finalidades ajenas a las descritas.

Podrán tener acceso a los datos proveedores que prestan servicios a QTaller, entre ellos:

Proveedores de alojamiento web y correo electrónico.
Empresas de mantenimiento y soporte informático.
Proveedores de software, plataformas de gestión y servicios en la nube.
Servicios de envío de comunicaciones.
Asesorías fiscales, contables, jurídicas o administrativas.
Proveedores de analítica, seguridad o gestión del consentimiento de cookies.

Estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento y estarán sujetos a las correspondientes obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

Los datos también podrán comunicarse a administraciones públicas, juzgados, tribunales, fuerzas de seguridad u otras autoridades cuando exista una obligación legal.

La información incluida en los perfiles públicos de los talleres será accesible para los usuarios de la web.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan estas transferencias, QTaller adoptará las garantías exigidas por la normativa, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

Puede solicitar información adicional sobre estas garantías escribiendo a info@qtaller.com.

7. Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer los siguientes derechos:

Acceso a tus datos personales.
Rectificación de datos inexactos o incompletos.
Supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición al tratamiento.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
Retirada del consentimiento en cualquier momento.
No ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud a info@qtaller.com, indicando el derecho que deseas ejercer y aportando la información necesaria para acreditar tu identidad.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Decisiones automatizadas

QTaller no adopta decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre las personas o les afecten significativamente de forma similar.

9. Datos de menores

Los servicios de QTaller están dirigidos principalmente a profesionales y titulares o trabajadores de talleres.

No se recogen de forma consciente datos personales de menores de catorce años. Si un menor hubiera facilitado datos sin autorización de sus representantes legales, estos podrán solicitar su eliminación escribiendo a info@qtaller.com.

10. Seguridad de la información

QTaller aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Los usuarios deberán utilizar contraseñas seguras, proteger sus credenciales y comunicar cualquier acceso sospechoso.

11. Enlaces a terceros

La web puede contener enlaces a páginas, redes sociales o servicios gestionados por terceros. QTaller no controla sus políticas de privacidad ni el tratamiento que realicen de los datos personales.

Se recomienda revisar las políticas de privacidad de dichos servicios antes de facilitar información personal.

12. Cambios en esta política

QTaller podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos o en sus servicios.

Cuando los cambios sean relevantes, se informará a los usuarios a través de la web o mediante los medios de contacto disponibles.